Обнаружив текущий кран или треснувшее окно в подъезде, некоторые москвичи, игнорируя местные органы власти, сразу же направляют обращение мэру столицы, федеральным министрам или даже президенту России. Трудно даже представить, сколько денег, труда и времени сотрудников Администрации президента, мэрии, префектуры и управы (ведь именно туда в итоге поступает большинство обращений), почты, наконец, уходит на то, чтобы жалобщики получили ответ, а неисправность была устранена. Безусловно, есть способы решать проблемы быстрее и эффективнее, но зачастую люди сами создают себе трудности, чтобы потом героически их преодолевать.